為提高秘書處工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)和工作水平,3月30日上午,秘書處邀請(qǐng)到資深企業(yè)管理培訓(xùn)師于虹,為秘書處全體員工進(jìn)行“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)。中展集團(tuán)副總裁、展協(xié)理事長(zhǎng)鄭世鈞親自參加了培訓(xùn)。
于虹老師擁有多年的培訓(xùn)師與咨詢師經(jīng)歷,曾赴新加坡深造,具有豐富的營(yíng)銷及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和精湛的培訓(xùn)技巧,曾為800多家中外企業(yè)主持內(nèi)訓(xùn)課程和咨詢項(xiàng)目。于虹老師目前已經(jīng)退休,出于對(duì)協(xié)會(huì)的深厚感情,專程義務(wù)前來秘書處給大家培訓(xùn)授課。
培訓(xùn)課上,于虹老師主要就如何理解職業(yè)化、員工如何實(shí)現(xiàn)最佳價(jià)值、木桶原理等方面給大家進(jìn)行了生動(dòng)的講解,并通過游戲互動(dòng)的形式讓大家切身感受、理解了職業(yè)化塑造的核心內(nèi)容和重要意義。
通過短短2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),每位員工都明確地理解到了職業(yè)化對(duì)于自身工作的重要性,并切實(shí)感受到自己與“人財(cái)”員工仍存在差距,新員工需加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),老員工需與時(shí)俱進(jìn)地更新專業(yè)技能。同時(shí),也進(jìn)一步梳理了大家的職業(yè)化發(fā)展思路;明確了團(tuán)隊(duì)的整體意識(shí);和團(tuán)隊(duì)建設(shè)所倡導(dǎo)的互動(dòng)、合作關(guān)系。
中展集團(tuán)副總裁、展協(xié)理事長(zhǎng)鄭世鈞最后總結(jié)說,感謝于虹老師的精彩授課,培訓(xùn)效果很好,大家很受啟發(fā)。秘書處應(yīng)該形成固定的培訓(xùn)制度,大家在工作之余經(jīng)常性地、定期進(jìn)行沉淀和總結(jié),有助于提升個(gè)人工作能力和秘書處整體服務(wù)水平。
來源:中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)秘書處